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近日，上海市普陀区2023年“政府开放月”系列活动之既有多层住宅加装电梯政策宣传专场活动举行，吸引了30位公众代表的参与。本次活动旨在宣传普陀区推动既有多层住宅加装电梯政策，改善老旧小区居民的居住和生活品质。

普陀区作为人口密集区和居住大区，面临着老龄化程度高、居民上下楼困难等问题。加装电梯被认为是解决这些问题的有效手段，也是城市更新的重要内容之一。

加梯政策涉及多个部门，政策信息分散，因此普陀区在深入调研的基础上，在区政府门户网站上线了，汇集公开了加梯的流程图、不同部门发布的28条加梯政策文件和19条政策问答以及10个街镇的51个加梯案例。

该专题网页不仅专注政策发布，也充分考虑了政务公开与政务服务的融合，做了“规划公示”“项目申报”“进度查询”等加梯政策在“一网通办”上的办事入口链接，帮助代建公司和加梯业主在看完相关政策后快速找到办事入口，实现阅后即办、阅办联动。

代建单位可点击“规划公示”可进入“建设工程设计方案公示”政务服务事项立即办理；点击“项目申报”可进入上海市工程建设项目审批管理系统，办理项目信息报送、安全性论证、开工信息报送、电梯竣工验收等业务。正在加梯的居民，需要了解加梯进度，可以点击“进度查询”，跳转至“既有多层住宅加装电梯一件事”居民查询入口。

活动中，普陀区房管局、区规划资源局等相关部门的工作人员向公众代表介绍了各单位负责的加梯环节相关政策和注意事项，上海市特种设备监督检验技术研究院电梯检验所、上海普陀区徐虎加装电梯服务工作室等社会机构也在现场设置了答疑区，解答公众提出的关于加装电梯的个性化疑问，打通政策到居民的“最后一公里。

现场，公众代表还参观了西部匠心·实训工坊，走进加梯梦想小洋房，了解加梯经典案例以及旧住房综合修缮的各项工艺和962121物业服务呼叫中心热线处理流程。

本次普陀区举办的既有多层住宅加装电梯政策宣传专场活动是“政府开放月”活动的一部分，旨在向居民宣传解读加梯政策，促进加梯工作的交流学习，通过公开透明的方式推动政策的落实，为普陀区加梯工作取得更多成效，改善居民的生活品质。（光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜）